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售后服务


服务理念:以客户为中心,以客户的具体需求为导向,持续提供超越客户期望的产品与服务,成为客户永远的伙伴。这是我们一贯坚持和倡导的服务理念。 

服务模式:一对一的系统化服务模式。 

服务内容:

一、我司生产的所有净化设备系列产品,自交付验收完毕后,免费整机保修一年,并建立独立用户档案,定期跟踪回访服务。

二、凡由我司承建的净化工程项目,建立独立用户档案,定期跟踪回访使用相关情况。在保修期内免费定期检查空调设备,送风系统,配电房等重要设备;保修期后定期每三个月上门维护,按实际配件成本收取费用,并可提供长期技术合作。

三、售后服务时间要求:

不管是有偿售后服务还是无偿售后服务,客户把设备需要售后的问题反馈到我公司,在我司出方案,客户确认方案后:

1、珠江三角洲范围内24小时内到达现场解决售后服务问题;

2、其它地区一般48小时内到达现场解决售后服务问题,特殊偏远地区最长96小时内到达现场解决售后服务问题;


 


020-84558083